CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Condiciones generales de venta
– Las operaciones comerciales que recaigan sobre productos de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. están sujetas a las siguientes Condiciones Generales de Venta y Garantía, que se reflejarán en las correspondientes confirmaciones de pedido, conteniéndose, además, en las facturas comerciales de productos de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., una remisión expresa a las siguientes Condiciones Generales de Venta y Garantía:
– Los pedidos se aceptarán por escrito, correo electrónico o teléfono, y sólo serán vinculantes una vez aceptados por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. mediante confirmación del pedido por cualquiera de los medios de comunicación antes descritos. El Cliente debe verificar la confirmación del pedido y notificarnos, inmediatamente, por escrito, cualquier error. En caso contrario, la descripción del producto en la confirmación del pedido pasará a integrar este Contrato y será vinculatoria para las partes.
Los Pedidos estarán sujetos a la disponibilidad y aceptación por parte de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., el cual, podrá rechazar el pedido en cualquier momento y a su exclusiva elección. Los presupuestos, u ofertas económicas, sólo serán válidos por escrito, y durante el plazo que en ellos se indique. De no indicarse ningún plazo, éste será de 30 días.
– El precio de los Productos será el precio establecido en la Oferta. El pago se realizará en la cuenta bancaria designada por escrito por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L.
No obstante, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. se reserva el derecho de interrumpir el suministro si se ha incumplido con cualquiera de los compromisos de pago adquiridos. El lugar de entrega se indica en la confirmación del pedido.
SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. se reserva su derecho a la propiedad sobre el producto en caso de falta de pago total o parcial del pedido. Si el Cliente rechaza la entrega sin la previa aprobación de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., los gastos o daños resultantes correrán por su cuenta, incluyendo el almacenamiento, hasta su aceptación. Del mismo modo, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la falta de autorización por parte del banco.
– Salvo pacto en contrario, todos los Productos se enviarán desde los almacenes de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. y las devoluciones deberán de realizarse a este mismo lugar.
La entrega se realizará dentro del plazo aproximado indicado por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., considerándose esta fecha como la de finalización de la fabricación. Dichos plazos son indicativos, no estarán garantizados ni son vinculantes.
La entrega de la mercancía se realizará a la empresa de transporte, la cual, será designada por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. o por el Cliente. En el supuesto de que la empresa de transporte sea designada por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. quedará prohibida la subcontratación del transporte, de conformidad con lo establecido en el Capítulo VI de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías.
Cuando se trate de una operación comercial internacional y la entrega de la mercancía se realiza en condiciones EXW o FOB España INCOTERMS 2020, la empresa de transporte será designada por el Cliente. SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. no está obligada a aceptar la entrega de los Productos a la compañía de transporte designada por el Cliente.No obstante, si la entrega de la mercancía se realiza en condiciones CFR España INCOTERMS 2020, la empresa de transporte será designada por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. no se hará responsable de los gastos ocasionados por el incumplimiento de la fecha de entrega. Tanto la propiedad como el riesgo de daño y/o pérdida de los productos pasarán al Comprador en el momento en que SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. haya puestos los productos en manos del trasportista o del propio Comprador. Dicha operación comercial internacional queda sujeta a la correspondiente cobertura de riesgo del comprador. SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daños en que el Cliente pueda incurrir en caso de producirse un retraso inevitable en la entrega. La titularidad y el riesgo de pérdida relativos a los productos se transmitirán al Cliente en el momento de la entrega. Asimismo, cuando la operación de compraventa haga necesario un transporte marítimo de las mercaderías, las partes reconocen que la condición de shipper que se reflejará en el Conocimiento de Embarque (Bill of Lading o B/L), dependerá del INCOTERM pactado en las condiciones particulares de venta y de las obligaciones que, para las partes, se deriven del mismo. A tales efectos, las partes acuerdan que, en todo caso, y con independencia del operador al que el B/L se refiera expresamente como shipper, la condición de shipper y las obligaciones que se derivan de dicha consideración corresponderán a los siguientes operadores, dependiendo del INCOTERM pactado en la compraventa: A) INCOTERMS 2020 CPT, CIP, DPU, DAP, DDP, CFR o CIF: únicamente se considerará como shipper al vendedor, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., en aquellos supuestos en los que no intervenga un transitario (forwarder) en la operación y, en consecuencia, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., tenga relación directa con el transportista. Por el contrario, en el caso de que en la operación comercial intervenga un transitario (forwarder), como mediador entre el vendedor y la empresa de transporte, la condición de shipper corresponderá al transitario; B) INCOTERMS 2020 EXW, FCA, FAS o FOB: la condición de shipper corresponderá, en todo caso, al comprador.
– El Cliente indicará su disconformidad, si la hubiere, en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del Producto, mediante comunicación escrita dirigida a SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. especificando los motivos y/o naturaleza de la misma.
Tras la verificación de que dicho Producto se encuentra en perfecto estado, la confirmación del abono se efectuará en un plazo máximo de 30 días, a partir de la recepción del Producto en su tienda de origen o en el almacén de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L.
– SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. garantiza, únicamente, la composición, formulación y contenido de los productos, siendo responsable de los daños y perjuicios que tengan su causa directa, inmediata y exclusiva en la composición, formulación y contenido de los productos comercializados. SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. no tendrá ninguna responsabilidad por los daños en cuya producción haya contribuido, total o parcialmente, factores ajenos a la empresa, como pueden ser, a modo de ejemplo, la climatología, la aplicación o la mezcla con otros productos. Asimismo, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. facilitará recomendaciones e información sustentada en amplios y rigurosos estudios y ensayos, que deberán ser observadas por el usuario en la utilización de los productos. El usuario será responsable de cualquier daño causado, en todo o en parte, por la inobservancia total o parcial de las instrucciones facilitadas, siendo responsable, asimismo, de todo lo que se refiera a la eficacia final de los productos, que tenga su origen en la inobservancia total o parcial de las instrucciones e información facilitadas por la empresa.
En caso de que el Comprador tenga la condición de Consumidor, la garantía comercial se regulará por el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás legislación complementaria, teniendo en cuenta las modificaciones operadas en dicha norma por el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en materia de defensa de los Consumidores, en especial de la Directiva (UE) 2019/771 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019, relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes, por la que se modifican el Reglamento (UE) 2017/2394 y la Directiva 2009/22/CE, y se deroga la Directiva 1999/44/CE.
Teniendo en cuenta la normativa de aplicación, en casos de falta de conformidad con los productos, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. será responsable de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega o del suministro y se manifiesten en un plazo de tres (3) años desde la entrega, considerándose como fecha de entrega la que figure en la factura comercial, salvo que dicha conformidad hubiera sido manifestada expresamente por parte del Comprador mediante la firma del correspondiente documento de entrega del bien.
Esta garantía regulada por la legislación de protección de Consumidores y Usuarios, y aplicable cuando el Comprador tenga dicha condición, sólo cubre las faltas de conformidad derivados de defectos de fabricación comprobados, es decir, que existen en el momento de la entrega del producto. Sin embargo, no será válida en caso de mal uso, manipulación y/o mantenimiento inadecuado o incorrecto, o en caso de una utilización indebida del producto, incluyendo cualquier incumplimiento de las instrucciones que se faciliten al Comprador, o debido a una falta de habilidad o negligencia por parte del Comprador, así como en el caso de incidentes causados por fuerza mayor. En definitiva, por cualquier motivo ajeno a la responsabilidad del fabricante. Asimismo, esta garantía quedará inmediatamente anulada en el caso de que el producto fuese manipulado o modificado en su composición por cualquier persona sin autorización expresa por escrito de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L.
En el caso de que la normativa reguladora de la protección de los Consumidores y Usuarios establezca presunciones en relación a que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega, se valorará el caso concreto, con la finalidad de determinar la compatibilidad de la presunción con la naturaleza del producto y la falta de conformidad alegada. Además, en caso de que sea de aplicación alguna presunción legalmente establecida en relación a que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del Producto, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. tendrá derecho, en todo caso, a practicar prueba pericial con la finalidad de determinar si la falta de conformidad existía en el momento de la entrega, debiendo facilitar en todo lo posible el Comprador la realización de dicha prueba.
– La utilización de material protegido por el derecho de propiedad intelectual, del cual SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. es titular, por parte del Comprador (“Autorizado” a su uso), es decir: nombres comerciales, logotipos, nombres de productos, nombres de dominio y otros signos empleados en publicidad, redes sociales, páginas web, así como en Internet en general, deberá respetar las prescripciones del Ordenamiento Jurídico relacionadas con el disfrute de uso. En ningún caso podrá el Autorizado modificar el aspecto, la estructura o contenido de los elementos objeto de autorización ni añadir otros elementos, siguiendo con las directrices que se establezcan desde la dirección de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., su incumplimiento podrá servir de base para la imposición de una penalización.
El Autorizado sólo podrá usar los elementos autorizados de manera que no ponga en peligro la reputación o la imagen de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. en caso de que exista riesgo SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. podrá retirar en cualquier momento la autorización de su uso. Las marcas, imágenes, logotipos y signos y otras señales distintivas identificando los Productos fabricados o comercializados por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., serán registrados de acuerdo con las disposiciones legales en materia de propiedad intelectual, y a las leyes y Reglamentos en vigor.
SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. autoriza la utilización de las marcas, imágenes, logotipos y signos distintivos vinculados a los Productos fabricados o comercializados por el Autorizado durante la duración de este y sólo a los únicos efectos de identificar y promocionar los Productos exclusivamente dentro de los límites del objeto de éste y en beneficio del Concedente. El Autorizado se obliga a velar por la protección de la marca, el logotipo, el signo y las señales distintivas y a aplicar las acciones necesarias para la efectiva protección.
El Autorizado reconoce que el uso que se le concede, según las presentes Condiciones Generales de Venta, la marca, el signo y el material fotográfico y/o audiovisual, no le confieren ningún derecho de propiedad sobre las mismas. El Autorizado se obliga a usar pacíficamente las marcas, logotipos, signos y el material fotográfico y/o audiovisual de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., y podrá utilizar todos los nombres de marca en toda la publicidad u otras actividades llevadas por el Concedente en el marco de la promoción y la venta de los Productos.
El Autorizado se compromete a no registrar ni solicitar el registro de ninguna marca, logotipo y signo SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. (o de otros similares que induzcan a confusión con los de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L.
El Autorizado notificará a SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. cualquier violación que llegue a su conocimiento de las marcas, logotipos y signos y material fotográfico y/o audiovisual registrado por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., así como los derechos de propiedad industrial (patentes), propiedad de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. El Autorizado es libre de promocionar los Productos a través de Internet, catálogos y otros medios de promoción comercial, pero no puede hacer uso de las marcas, logotipos, signos y material fotográfico y/o audiovisual registrado por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. sin previamente haber acordado por escrito los detalles de dicho uso.
El Autorizado se compromete a: 1) No solicitar como palabras clave en buscadores las marcas y signos de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L.; 2) No crear sitios webs o dominios con las marcas o signos de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L.; 3) No modificar imágenes o documentos creados por SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. para ser publicados posteriormente en sus catálogos o Internet; y, 4) Existe la posibilidad de que SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. autorice la creación perfiles en redes sociales, siempre y cuando, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. sea el administrador. De igual modo, el Autorizado se deberá comprometer a ceder los datos de acceso a dichas redes, en un plazo máximo de 7 días o cuando SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. lo requiera. Así mismo, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. se reserva la posibilidad de solicitar al Autorizado, en cualquier momento, la anulación del perfil en las redes sociales.
El Autorizado se compromete bajo petición de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., a retirar toda publicidad, ya sea impresa, digital o situada en Internet que lleve marcas, logotipos, fotos, datos o signos de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. en un plazo no superior a 30 días.
– SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD); de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE); y, de la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informa de que sus datos de carácter personal se incluirán en ficheros de titularidad de SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., cuya finalidad es la gestión de proveedores, clientes, realización de los servicios contratados, seguimiento comercial de clientes y otras acciones de comunicación comercial.
SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. no cederá sus datos a terceros salvo requerimiento y exigencia legal o exigencia como consecuencia de la relación jurídica. Igualmente, SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L. le informa que no tiene previsto trasferir sus datos a un tercer país u organización internacional. No obstante, podrá, en todo momento, ejercitar su derecho al acceso de sus datos personales, su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, en la forma legalmente prevista; esto es, mediante comunicación remitida a SANIDAD AGRÍCOLA ECONEX, S.L., en la dirección econex@e-econex.com, adjuntando copia de su DNI/NIE/PASAPORTE.
Los datos se conservarán durante el tiempo que se mantenga la colaboración, salvo que ejercite sus derechos de control y, después, por el tiempo necesario para el cumplimiento de cualquier obligación legal o derivada de la relación jurídica preexistente.
– En caso de discrepancia en torno a la validez, ejecución, o interpretación de este Contrato las partes se comprometen a resolverlo de forma amistosa. No obstante, en el caso que las partes no lleguen a un acuerdo mediante negociación, las partes intervinientes acuerdan expresamente que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente Contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán de forma definitiva mediante arbitraje, en el marco de la Corte de Arbitraje de Murcia (España), con sede en la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Murcia (España), a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros, de acuerdo con su Reglamento y Estatutos, que resolverá aplicando la ley española.